Términos de Servicio

1. Información general (LSSI-CE)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos del titular:

Titular	Esteban Guti
NIF	Z1629942Y
Dirección	Carrer Sant Magí 4, Ent 1, 08241 Manresa (Barcelona), España
Email	[email protected]
Web	ccsepro.es

2. Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar CCSE PRO, aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. El uso de la plataforma está dirigido a personas mayores de edad con capacidad jurídica suficiente para quedar vinculadas por las presentes condiciones.

3. Descripción del servicio

CCSE PRO es una plataforma de estudio online que ayuda a preparar el examen CCSE (Conocimientos Constitucionales y Socioculturales de España) para la obtención de la nacionalidad española. El servicio incluye:

• Acceso a la app de estudio con preguntas oficiales del examen CCSE.
• Traducciones de las preguntas a varios idiomas.
• Modo examen con temporizador.
• Seguimiento de progreso y repaso de errores.

CCSE PRO es una herramienta de estudio independiente. No estamos afiliados ni asociados con el Instituto Cervantes ni con ningún organismo oficial.

4. Registro y cuenta

• Debes proporcionar un correo electrónico válido y una contraseña para crear tu cuenta.
• Los datos proporcionados deben ser verídicos y exactos. Puedes modificarlos en cualquier momento.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Cada cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir tu acceso con terceros.

5. Pago y membresía

• CCSE PRO ofrece las siguientes modalidades de acceso (precios con IVA incluido):
  • App CCSE PRO: 9,99 € — 180 días de acceso a la aplicación de estudio. Garantía de devolución.
  • Libro CCSE PRO (tapa blanda): 12,99 € — disponible en Amazon. Incluye código de activación para 7 días de prueba gratuita en la app.
• El pago de la app se procesa de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores. Los libros se adquieren a través de Amazon.
• La membresía no se renueva automáticamente. Al finalizar los 180 días, tu acceso expira.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a membresías ya adquiridas.
• Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación con los datos de tu suscripción.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Al tratarse de un servicio digital, si accedes a la plataforma y comienzas a utilizar el servicio antes de que transcurran los 14 días, el derecho de desistimiento queda anulado al haberse iniciado la prestación del servicio a tu solicitud expresa, conforme al art. 103.m) TRLGDCU.

Para ejercer este derecho, escríbenos a [email protected] dentro del plazo indicado.

7. Garantía de aprobado y política de reembolso

Apruebas el examen o te devolvemos tu dinero. Si completas las 300 preguntas de práctica y realizas al menos 8 simulacros con una puntuación de 23/25 o superior, y aún así no apruebas el examen oficial, te devolvemos el dinero.

Consulta los detalles y condiciones completas en nuestra política de reembolso.

8. Uso aceptable

Al utilizar CCSE PRO, te comprometes a:

• No copiar, reproducir ni distribuir el contenido de la plataforma.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• No utilizar el servicio con fines ilegales o no autorizados.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni extraer el código fuente de la aplicación.
• No utilizar bots, scrapers o sistemas automatizados para extraer contenido de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de CCSE PRO — incluyendo diseño, textos, código, traducciones, estructura de la app y bases de datos — es propiedad de CCSE PRO y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Las preguntas del examen CCSE son de dominio público. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos propios de CCSE PRO sin autorización expresa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

• Nos esforzamos por mantener el contenido actualizado, pero no garantizamos que las preguntas sean idénticas a las del examen real.
• No somos responsables de interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestro control.
• En caso de mantenimiento programado, intentaremos avisar con antelación. No obstante, no podemos garantizar una disponibilidad del 100%.
• No nos hacemos responsables de daños derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.

11. Cancelación de cuenta

• Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected].
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
• Tras la cancelación, tus datos se eliminarán conforme a nuestra política de privacidad.

12. Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Nulidad parcial

Si cualquier cláusula de estos términos fuera declarada nula o ineficaz, dicha nulidad solo afectará a esa disposición, subsistiendo el resto de condiciones.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y siempre que la normativa de consumidores no establezca otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a [email protected].